FAQ sur Sureshot PINLOC

TÉLÉMÈTRES LASER SURESHOT

Voici nos questions générales sur les télémètres laser Sureshot. Pour plus d'informations, cliquez ICI.

REMPLACEMENT DE LA BATTERIE

Tous nos lasers actuels utilisent une pile CR2 3V standard qui peut être trouvée en ligne et devrait également être disponible dans la plupart des magasins de piles, quincailleries, certaines pharmacies et certains supermarchés.

AFFICHAGE DE BATTERIE FAIBLE

Remplacez la batterie pour voir si c'est la cause de l'avertissement
Si une nouvelle batterie ne résout pas le problème, le logiciel/PCB de l'appareil peut être défectueux et l'appareil devra être évalué. Veuillez envoyer un e-mail à support@sureshotgps.com avec votre nom, le numéro de série de l'appareil et les détails de l'adresse de retour pour créer un numéro RA (numéro d'autorisation de retour).

DISTANCES INCORRECTES/LE LASER NE CAPTE PAS LA DISTANCE CORRECTE

Assurez-vous que l'unité est réglée sur le métrage correct = yards ou mètres.
De même, lorsque vous ciblez un drapeau/une épingle, le meilleur mode est défini sur le mode Pin Loc (icône de drapeau) afin que l'appareil puisse cibler et afficher la distance jusqu'à la cible la plus proche. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre modèle pour savoir comment configurer correctement l'appareil sur le mode Pin Loc.

Il est possible que l'appareil soit réglé sur le mode de balayage, un léger mouvement peut donc afficher une distance incorrecte.

MODE POUR INFORMATION -
Il existe 3 modes sélectionnés via le bouton mode > Vide, Scan et Pin Loc (drapeau)

Vide = Par défaut, viser et tirer, nécessite de la stabilité.

Balayage (S affiché) = La fonction de balayage affiche une mise à jour continue des distances par rapport à différentes cibles sur une zone panoramique. Pour utiliser la fonction de balayage, appuyez une fois sur le bouton d'alimentation ; un réticule apparaît à l'écran. Déplacez-vous sur la zone cible. Une fois terminé, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation ; le réticule disparaît et le laser arrête le balayage.

Pin Loc (drapeau affiché) = Mode Pin Loc avec localisation prioritaire – La technologie PINLOC garantit le verrouillage de la cible, même la plus petite, à la plus grande distance possible. Ceci est essentiel pour une précision extrême. Cette fonction est activée automatiquement lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé une fois rapidement.

Les unités Zoom et PINLOC 5000/6000 se verrouillent instinctivement sur la cible la plus proche, même la plus petite parmi les nombreux objets en arrière-plan, vous garantissant ainsi une distance optimale à chaque fois. La fonction Priority Loc détecte la première cible la plus proche en balayant la zone et en affichant uniquement la distance la plus proche. Cette fonction est activée automatiquement par simple pression sur le bouton Marche/Arrêt.

Si ce qui précède échoue, l'unité devra être évaluée, veuillez envoyer un e-mail à support@sureshotgps.com avec votre nom, le numéro de série de l'unité et les détails de l'adresse de retour pour créer un numéro RA (numéro d'autorisation de retour).

Sinon, veuillez vous référer au manuel d'utilisation, section - Affichage des distances

Cliquez sur le lien vers les manuels d'utilisation de Sureshot > https://mgigolf.com/pages/sureshot-axis-manual

Ou sélectionnez Assistance en haut de la page > puis Manuels d'utilisation > Sureshot > puis votre modèle

L'APPAREIL NE S'ALLUME PAS, MÊME AVEC UNE NOUVELLE BATTERIE INSTALLÉE

Essayez d'abord une ou deux autres batteries.
Si l'appareil ne fonctionne pas/ne s'allume pas avec de nouvelles piles, l'appareil devra être évalué, veuillez envoyer un e-mail à support@sureshotgps.com avec votre nom, le numéro de série de l'appareil et les détails de l'adresse de retour pour créer un numéro RA (numéro d'autorisation de retour).

MONTRE GPS AXIS

Voici nos questions générales sur la montre GPS Axis. Pour plus d'informations, cliquez ICI.

COMMENT CHANGER LE BRACELET DE LA MONTRE GPS AXIS

1. Retirez le nouveau bracelet de montre.

2. Détachez le bracelet de montre existant du boîtier de la montre GPS AXIS en appuyant sur la goupille du bracelet de montre de chaque côté.

3. Nettoyez les trous des broches pour assurer une connexion correcte du nouveau bracelet de montre.

4. Localisez la goupille dans le carton du nouveau bracelet de montre et insérez-la dans le trou d'épingle du nouveau bracelet de montre.

5. Pour fixer le nouveau bracelet de montre, appuyez sur la broche du bracelet de montre d'un côté et positionnez l'extrémité opposée de la broche dans le trou d'épingle du boîtier de la montre GPS AXIS.

6. Pendant qu'un côté de la goupille du bracelet de montre est toujours enfoncé, faites-la glisser dans l'autre trou d'épingle comme indiqué dans les schémas 4 et 5.

ENREGISTREMENT/CONNEXION VIA BLUETOOTH

Conseil : plusieurs tentatives peuvent parfois être nécessaires pour connecter l'Axis au mobile. Désactiver puis réactiver le Bluetooth du téléphone et de l'Axis peut s'avérer utile. Fermer l'application et la redémarrer peut également s'avérer utile.

Si votre appareil est déjà enregistré, vous aurez configuré un identifiant et un mot de passe pour vous connecter. Vous pouvez également vous connecter en tant qu'invité en utilisant le numéro de série de l'appareil pour mettre à jour le logiciel et les cours. (L'accès en tant qu'invité est parfois plus simple et peut être effectué depuis n'importe quel smartphone.)

Reportez-vous au manuel d'utilisation, section - Enregistrement

ÉCRAN VIDE APRÈS LA CHARGE/PAS D'ALLUMAGE

Il est possible que le clip de charge n'ait pas été correctement fixé, l'appareil n'a donc pas été chargé avec succès. Veuillez revérifier la connexion et essayer de recharger pour vérifier.

Vérifiez également l'arrière de la montre et les bornes de charge pour détecter les débris/saletés, etc. qui peuvent affecter la charge, nettoyez avec une petite broche pour que le chargeur se connecte correctement, vérifiez également le clip du chargeur pour détecter la saleté/les débris.

Si l'appareil ne parvient toujours pas à se charger, il devra être retourné pour évaluation afin de vérifier que le chargeur et l'unité Axis fonctionnent correctement. Veuillez envoyer un e-mail à support@sureshotgps.com avec votre nom, le numéro de série de l'appareil et les détails de l'adresse de retour pour créer un numéro RA (numéro d'autorisation de retour).

LE COURS N'APPARAÎT PAS DANS LA LISTE LORSQUE VOUS ÊTES AU COURS

Il est possible que le cours ait été manquant ou indisponible au moment de la création ; il devra donc être ajouté. Veuillez consulter le manuel d'utilisation en ligne pour obtenir des instructions, puis ouvrir la section « Mise à jour des données du cours ».

Il est également important que votre Axis dispose du dernier firmware/logiciel installé,

Veuillez vous référer au manuel d’utilisation, section – Mise à jour du logiciel de l’appareil.

AFFICHAGE INCORRECT DES DISTANCES/DE LA CONFIGURATION DU PARCOURS

Il est possible que le cours ait été récemment mis à jour, le client devra donc d'abord mettre à jour le cours et réessayer. Veuillez vous référer au manuel de l'utilisateur > Mise à jour des données du cours.

Si le cours est toujours incorrect après la mise à jour, veuillez demander une mise à jour du cours via l'application, reportez-vous à SIGNALER UN PROBLÈME DE CARTOGRAPHIE dans le manuel de l'utilisateur pour savoir comment soumettre des modifications/mises à jour pour que le cours soit remappé/mis à jour.

Reportez-vous au manuel d'utilisation, section - Signaler un problème de mappage

APPAREIL GELÉ/NE RÉPOND PAS

Si l'appareil se bloque/ne répond plus, veuillez le réinitialiser comme ci-dessous.

RÉINITIALISATION DURABLE

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine ou si l'appareil ne répond pas :

Maintenez enfoncés simultanément les boutons en haut à gauche, en haut à droite, en bas à gauche et en bas à droite pendant 10 secondes.
L'appareil s'éteindra et redémarrera.
L'appareil se rallumera et sera réinitialisé.
Si votre montre AXIS ne répond toujours pas, réessayez

REMARQUE : la réinitialisation de votre montre AXIS réinitialisera la date et l'heure.

DIFFICULTÉ DE CONNECTER AXIS VIA BLUETOOTH À L'APPLICATION

Veuillez vous référer au manuel d'utilisation pour obtenir des instructions sur la façon de se connecter via Bluetooth, section - MGI & Sureshot App ou visionner la vidéo

Si nécessaire, veuillez également visionner le lien vidéo ci-dessous, en particulier à partir de la minute 1,30, sur la façon de connecter/associer l'Axis à l'application.

Cliquez ici pour voir la vidéo.

Reportez-vous au manuel d'utilisation, section - Enregistrement

AFFICHAGE DE L'HEURE INCORRECT

Nous recommandons que l'heure des unités soit réglée par GPS, référez-vous au manuel d'utilisation pour obtenir des instructions - section Réglage de l'heure.

Quant à l'heure sur l'Axis, elle ne sera pas conservée lorsqu'elle sera éteinte. Pour la maintenir, il est préférable de laisser l'appareil allumé entre chaque partie. Sinon, vous devrez vous connecter à un signal GPS pour réinitialiser l'heure.

Réglage de l'heure : pour les États appliquant l'heure d'été, l'appareil devra activer ou désactiver l'option Heure d'été. (La valeur par défaut est Auto, mais l'appareil ne s'adaptera pas correctement à l'heure d'été.)

Reportez-vous au manuel d'utilisation, section - Réglage de l'heure

MISES À JOUR/FIRMWARE

Vérifiez régulièrement les mises à jour du micrologiciel pour maintenir le fonctionnement de votre appareil à jour.

Reportez-vous au manuel d’utilisation, section – Mise à jour du logiciel de l’appareil.

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Contactez customerservice@mgigolf.com pour plus d'informations.